Türkiye’de sağlık turizmi, yalnızca yetki belgesi almış aktörlerce yürütülebilir:
Sağlık tesisleri (hastane, tıp/dal merkezi, poliklinik, muayenehane vb.)
Aracı kuruluşlar (hasta yönlendirme, koordinasyon ve organizasyon yapan tüzel kişiler)
2025’te ne değişti? Kısa özet
- Eski 2017 yönetmelik kaldırıldı; yeni “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik” 26.04.2025’te yayımlandı.
- Aracı kuruluş tanımı yenilendi; “A grubu seyahat acentası olma zorunluluğu” kaldırıldı. (Seyahat acenteleri sağlık turizminde faaliyet göstermek istiyorsa ayrıca aracı kuruluş yetkisi almak zorunda.)
- HealthTürkiye portalına kayıt ve entegrasyon zorunlu hale geldi; faaliyet ve bildirimler buradan izleniyor.
- Ameliyathane ortamındaki işlemler için komplikasyon sigortası
Kim ne yapabilir? Rol ve sınırlar
Sağlık tesisleri (kimler ve ne yapabilir?)
Yetki belgesi alan sağlık tesisleri, yabancı hastaya doğrudan teşhis–tedavi sunabilir; fiyatlandırma ve faturalama Bakanlığın usullerine tabidir. Uyum ve denetimler Sağlık Bakanlığı tarafından yürütülür.
Aracı kuruluşlar (kimler ve ne yapabilir?)
Aracı kuruluşlar; hasta iletişimi, randevu, tercüme, transfer, konaklama ve süreç koordinasyonu gibi tıbbi olmayan hizmetleri organize eder. Teşhis–tedavi sunamaz, hekim/kurum yerine tıbbi karar veremez. Yetkilendirme USHAŞ tarafından yapılır.
Not: Yeni düzenlemeyle aracı kuruluşun mutlaka “seyahat acentası” olması şartı kalktı; ancak seyahat/konaklama işleri için mevzuata uygun iş ortaklıkları kurması gerekir.
Sağlık tesisi “Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi” nasıl alınır? (Adım adım)
- Başvuru: Sağlık tesisleri başvuruyu il sağlık müdürlüğü kanalıyla iletir; süreç Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülür. (Teslim ve yazışmalar il sağlık müdürlükleri üzerinden yapılır.)
- Zorunlu altyapı ve kalite: Tesisin ruhsat/izinleri, kalite değerlendirme şartları ve uluslararası hasta birimi (yabancı dil yeterlikleriyle) gerekir. (Örnek başvuru ekindeki liste)
- HealthTürkiye entegrasyonu & kayıt: Kayıt/raporlama yükümlülükleri vardır.
- Sigorta & uyum: Ameliyathane işlemleri için komplikasyon sigortası; belirlenen sürelerde akreditasyon/sertifikasyon hedefleri.
- Belge bedeli & teslim: 2025’te sağlık tesisi yetki belgesi bedeli 14.825 TL; teslim prosedürü duyuruda açıklanmıştır.
Örnek belge listesi (sağlık tesisi):
- Ruhsat/izin belgeleri,
- Temsil ve ilzama yetkili imza sirküleri,
- Sağlıkta kalite puan/gösterimi,
- Uluslararası hasta birimi kurulum ve personel dil yeterlikleri (belgeleriyle),
- Diğer ekler (başvuru formu EK-3/B’ye göre).
Aracı kuruluş “Yetki Belgesi” nasıl alınır? (USHAŞ)
Yetkili kurum: USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.). Başvurular USHAŞ çevrimiçi sisteminden yapılır.
Başvuru öncesi/sonrası kilit gereklilikler (USHAŞ’ın resmi listesine göre):
- HealthTürkiye üyelik başvurusu belgesi,
- Başvuru dilekçesi ve şirket kimlik/iletişim bilgileri,
- (Varsa) seyahat acentası belgesi ya da turizm hizmetleri için geçerli hizmet sözleşmeleri,
- Ticaret sicil gazetesi (faaliyet konusu “sağlık turizmi”), imza sirküleri,
- Önceki yıl bilanço,
- 7/24 ve en az iki yabancı dilli çağrı hizmeti altyapısı (kendi bünyesinde veya sözleşmeyle),
- İstihdam edilen personelin SGK girişleri ve B2 veya eşdeğeri yabancı dil yeterliği,
- Sorumlu personel bildirimi ve onam formu,
- Ücretler: başvuru ücreti (2.500 TL), belge ücreti (onay sonrası 005,50 TL).
Yetki kapsamı: Aracı kuruluşlar nereye kadar gidebilir?
- Yapabilecekleri: iletişim, yönlendirme, randevu/lojistik, tercüme, fiyat teklifi iletimi, süreç koordinasyonu; her hasta için “sorumlu personel” atama ve HealthTürkiye bildirimleri.
- Yapamayacakları: tıbbi muayene/tedavi, hekim seçme-zorlaması, sağlık tesisinin yerine fiyat belirleme; mevzuata aykırı tanıtım. (Tanıtım ve bilgilendirme, ilgili yönetmeliğe tabidir.)
Sık sorulanlar
Turizm acenteleri doğrudan tedavi satabilir mi?
Hayır. Tedavi yalnızca yetki belgeli sağlık tesislerince sunulur. Acenteler sağlık turizminde yer almak istiyorsa USHAŞ’tan aracı kuruluş yetkisi almak ve tıbbi olmayan süreçleri koordine etmekle sınırlıdır.
Başvuru nereden takip edilir ve belgeler nereden teslim alınır?
USHAŞ aracı başvuruları çevrimiçi takip edilir; sağlık tesisi belgeleri ise il sağlık müdürlüklerinden teslim prosedürüne tabidir.
Ücretler nedir?
2025’te sağlık tesisi belge bedeli 14.825 TL; aracı kuruluşta USHAŞ başvuru ücreti 2.500 TL, onay sonrası belge ücreti 26.005,50 TL. (Resmî duyurulara göre.)
Uymamız gereken yeni zorunluluklar?
HealthTürkiye kaydı/entegrasyonu, her hasta için sorumlu personel, ameliyathane işlemlerinde komplikasyon sigortası; belirli sürelerde akreditasyon–sertifika uyumu.
Kaynakça
- C. Sağlık Bakanlığı – Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı
https://shgm.saglik.gov.tr/TR,64369/saglik-turizmi.html - Resmî Gazete – Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (26.04.2025, Sayı: 32882)
https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2025/04/20250426-3.htm - USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.) – Aracı Kuruluş Yetkilendirme
https://www.ushas.com.tr/araci-kurulus - HealthTürkiye – Türkiye Resmî Sağlık Turizmi Portalı
https://www.healthturkiye.com/
